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O processo de registro é muito simples. Basta clicar no botão «Registrar-se» que aparece em todas as páginas do nosso site. Depois, insira seus dados nos campos obrigatórios (por ex., nome de usuário, senha e e-mail) e marque a caixa confirmando que aceita os Termos e Condições. Último passo: confirme sua conta clicando no link de verificação enviado para seu e-mail logo após o cadastro.

Para recuperar sua senha, vá até a página de login e clique no botão «Esqueceu a senha?». Em seguida, insira seu endereço de e-mail e clique em «Redefinir senha». Você receberá instruções por e-mail em poucos minutos.

Caso se esqueça do seu e-mail, entre em contato com o suporte ao cliente. Precisaremos seguir um procedimento de verificação de identidade. Um especialista de suporte o ajudará a recuperar seu e-mail. Observe que não se trata de um processo padronizado; cada conta é tratada individualmente.

Você pode criar apenas uma conta por pessoa, família/residência, endereço residencial, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, número de conta, número de cartão de crédito ou débito, número de carteira eletrônica, conta de sistema de pagamento (Neteller, Skrill etc.) ou dispositivo eletrônico (computador, celular, tablet etc.). Se tiver mais de uma conta, todas serão suspensas imediatamente e seus fundos serão confiscados.

Sim. Cada cliente pode mudar livremente para qualquer uma das moedas disponíveis. Basta selecionar a moeda desejada antes de realizar um depósito. Observe que os saques só podem ser solicitados na moeda da sua carteira.

O Winorio Casino aceita as seguintes moedas: EUR, GBP, BTC, USDT, ETH, LTC, XRP, TRX, DOG.

Todos os depósitos são processados quase imediatamente.

Todos os pedidos de saque são normalmente processados em até 48 horas. Os prazos reais podem variar conforme o método de pagamento; na maioria dos casos, a transação é concluída imediatamente após a solicitação. Alguns métodos podem exigir até 7 dias úteis para processar o saque.

Os limites exatos estão na página Pagamentos.

Todas as transações são gratuitas.

Sim, há certos limites; todos estão listados na página Termos e Condições.

Todos os bônus e seus termos estão na página «Termos e Condições de Bônus».

O wagering ocorre em jogos de apostas onde se aplicam termos específicos de bônus. Durante o processo, todas as suas apostas são somadas até atingir o valor exigido. Normalmente, o valor do bônus é multiplicado pelo coeficiente de wagering. Por exemplo, se o bônus é de 100€ e a exigência de wagering é de 50 vezes, você precisará apostar até alcançar 5.000€ para cumprir o requisito.

Leia atentamente os termos do bônus. Se você violar ou ignorar as regras (por exemplo, excedendo seus limites durante o wagering), a aposta não será aceita. Se não violou nenhuma regra e ainda assim encontrar esse problema, entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda.

Sim, você pode receber uma oferta de bônus personalizada a qualquer momento.

Sim, suas informações pessoais estão muito bem protegidas. A segurança dos seus dados privados é uma das nossas maiores prioridades. Podemos garantir proteção máxima da nossa parte.

O Winorio Casino pode solicitar a confirmação da sua identidade a qualquer momento.

Assim que tivermos todos os documentos necessários, sua conta será verificada imediatamente.

Você pode definir seus próprios limites de depósito para evitar grandes perdas.

Para ajudá-lo a jogar com responsabilidade, sugerimos definir quaisquer limites que possam auxiliá-lo nisso — limite de depósito, limite de perdas, limite de apostas, limite de sessão de jogo e tempo que você pode passar jogando (por dia, por semana, por mês).

Para definir qualquer um desses limites, entre em contato com nossa equipe de suporte enviando um e-mail para [email protected].