Le processus d’inscription est très simple. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « S’inscrire » qui apparaît sur chaque page de notre site. Ensuite, vous devez remplir les champs requis (par exemple, nom d’utilisateur, mot de passe et e-mail) et cocher la case indiquant que vous acceptez les Conditions générales. La dernière étape : confirmez simplement votre compte en cliquant sur le lien de vérification que vous recevrez par e-mail peu après votre inscription.
Foire aux questions
Inscription et compte
Comment puis-je m’inscrire sur Winorio Casino ?
Que puis-je faire si j’oublie mon mot de passe ?
Si vous souhaitez restaurer votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’inscription et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? ». Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Vous recevrez rapidement des instructions pour récupérer votre mot de passe.
Que faire si j’oublie mon e-mail ?
Si vous oubliez votre e-mail, vous devrez contacter le service client. Nous devons suivre une procédure d’identification afin de vérifier votre identité. Un spécialiste du service client vous aidera à récupérer votre e-mail. Notez que ce n’est pas une procédure standard, mais un processus traité individuellement pour chaque compte.
Combien de comptes puis-je créer sur Winorio Casino ?
Vous ne pouvez créer qu’un seul compte par personne, famille/ménage, adresse domicile, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte de crédit ou de débit, numéro de portefeuille électronique, compte de système de paiement (Neteller, Skrill, etc.), appareil électronique (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.). Votre compte sera suspendu immédiatement si vous possédez plus d’un compte et tous vos fonds seront confisqués.
Est-il possible de changer la devise ?
Cela peut être fait facilement et chaque client est libre de changer de et vers n’importe laquelle de nos devises disponibles. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner la devise de votre choix avant de effectuer un dépôt. Veuillez noter que vous ne pouvez demander un paiement que dans la devise de votre portefeuille.
Quelles sont les devises acceptées chez Winorio ?
Winorio Casino accepte les devises suivantes : EUR, GBP, BTC, USDT, ETH, LTC, XRP, TRX, DOG.
DÉPÔTS ET RETRAITS
À quelle vitesse puis-je déposer des fonds ?
Tous les dépôts seront traités presque immédiatement.
Combien de temps faut-il pour retirer des fonds de mon compte ?
Toutes les demandes de retrait sont généralement traitées sous 48 heures. Les délais réels de transaction peuvent varier selon les méthodes de paiement. Dans la plupart des cas, le paiement est effectué immédiatement après l’initiation. Certaines méthodes de paiement peuvent nécessiter jusqu’à 7 jours ouvrables pour traiter votre retrait.
Quel est le montant minimum pour les dépôts et les retraits ?
Les limites actuelles sont disponibles sur la page des paiements.
Y a-t-il des frais pour déposer ou retirer des fonds ?
Toutes les transactions sont gratuites.
Y a-t-il des limites de retrait par jour, par semaine et par mois ?
Oui, il existe certaines limites, toutes disponibles sur la page des Conditions générales.
BONUS
Comment puis-je réclamer un bonus ?
Tous les bonus et leurs conditions sont disponibles sur la page « Conditions générales des bonus ».
Que signifie le pari sur bonus ?
Le pari (wagering) intervient dans l’industrie des jeux d’argent lorsque des conditions spécifiques liées au bonus s’appliquent. Pendant le processus de pari, toutes vos mises sont additionnées jusqu’à ce que le montant requis soit atteint. Généralement, le montant du bonus est multiplié par le nombre de fois que vous devez parier. Par exemple, si le montant du bonus est de 100€ et que l’exigence de mise est de 50 fois, cela signifie que vous devrez miser jusqu’à atteindre un total de 5,000€ pour remplir cette condition.
Que dois-je faire si je ne suis pas en mesure de miser mon bonus ?
Veuillez lire attentivement les conditions du bonus. Parfois, si vous enfreignez ou ignorez les règles (par exemple, si vous misez votre bonus en dépassant vos limites), la mise ne sera pas acceptée. Si vous n’avez enfreint aucune règle ou condition et que vous recevez ce message par erreur, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
Puis-je obtenir un bonus personnel de Winorio Casino ?
Oui, vous pouvez recevoir une offre de bonus personnelle à tout moment.
SÉCURITÉ ET JEU RESPONSABLE
Mes informations personnelles sont-elles bien protégées chez Winorio Casino ?
Oui, vos informations personnelles sont très bien protégées. La sécurité de vos données privées est l’une de nos priorités principales. Nous garantissons une protection maximale de notre côté.
Dois-je confirmer mon identité pour déposer ou retirer des fonds ?
Winorio Casino peut vous demander de confirmer votre identité à tout moment.
Combien de temps dure le processus de vérification ?
Une fois que nous aurons tous les documents requis, votre compte sera vérifié immédiatement.
Puis-je me protéger contre de grosses pertes ?
Vous pouvez définir vos propres limites de dépôt afin d’éviter de grosses pertes.
Que dois-je faire si je souhaite fermer mon compte ?
Pour vous aider à jouer de manière responsable, nous vous suggérons de définir des limites qui pourraient vous y aider : limite de dépôt, limite de pertes, limite de mises, limite de session de jeu et temps de jeu autorisé (par jour, par semaine, par mois).
Pour définir l’une de ces limites, vous devez contacter notre équipe d’assistance. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected].